Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 25 september 2026
Den här policyn beskriver hur Köttfabriken i Täby AB behandlar dina personuppgifter när du besöker kottfabriken.se, handlar hos oss, skapar ett konto, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss. Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Köttfabriken i Täby AB, org.nr 559368-1710
Vikingavägen 45, 187 70 Täby
E-post: taby@kottfabriken.se
Telefon: 010-777 35 00
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, eller vill du använda någon av dina rättigheter, kontakta oss på e-postadressen ovan.
Vilka uppgifter vi samlar in
| Kategori | Exempel | Var uppgifterna kommer ifrån |
|---|---|---|
| Kontaktuppgifter | Namn, leverans- och fakturaadress, e-post, telefonnummer | Från dig i kassan, på ditt konto eller när du kontaktar oss |
| Orderuppgifter | Produkter, belopp, leveranssätt, orderhistorik, reklamationer | Skapas när du handlar |
| Betalningsuppgifter | Betalsätt, transaktions-id, betalstatus | Från våra betalleverantörer. Vi ser eller sparar aldrig fullständiga kortnummer. |
| Kontouppgifter | E-post, sparade adresser, orderhistorik | Från dig när du loggar in eller skapar konto |
| Kommunikation | Innehåll i e-post, samtal och meddelanden till kundtjänst | Från dig |
| Teknisk information | IP-adress, enhet, webbläsare, sidvisningar, varukorgens innehåll | Automatiskt via webbplatsen och cookies |
Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Ta emot, packa och leverera din beställning | Kontakt-, order- och betalningsuppgifter | Avtal | Tills ordern är levererad och eventuell reklamation är hanterad |
| Skicka orderbekräftelse och leveransaviseringar | Namn, e-post, telefonnummer, orderuppgifter | Avtal | Som ovan |
| Hantera reklamationer och garantier | Kontakt- och orderuppgifter, kommunikation, bilder du skickar | Avtal och rättslig förpliktelse (konsumentköplagen) | Upp till 3 år efter köpet |
| Bokföring | Order- och betalningsuppgifter | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) | 7 år efter utgången av det kalenderår då köpet gjordes |
| Kundkonto | Kontouppgifter och orderhistorik | Avtal | Tills du avslutar kontot |
| Kundtjänst | Kontaktuppgifter och kommunikation | Berättigat intresse av att kunna besvara och följa upp ärenden | 24 månader efter att ärendet avslutats |
| Nyhetsbrev | E-postadress | Samtycke | Tills du avregistrerar dig |
| Säkerhet och bedrägeriförebyggande | Teknisk information, order- och betalningsuppgifter | Berättigat intresse av att skydda butiken och våra kunder | Så länge det behövs för ändamålet, högst 12 månader om inget annat krävs |
| Statistik och förbättring av webbplatsen | Teknisk information och beteendedata via cookies | Samtycke | Se vår cookiepolicy |
| Marknadsföring och anpassat innehåll | Teknisk information och beteendedata via cookies | Samtycke | Se vår cookiepolicy |
Om du inte lämnar de uppgifter som krävs för att genomföra ett köp kan vi inte leverera din beställning. Vi använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut som har rättslig eller liknande betydande påverkan för dig.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som behövs för att driva butiken. De flesta är personuppgiftsbiträden och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
| Mottagare | Syfte | Roll | Plats |
|---|---|---|---|
| Shopify International Ltd | E-handelsplattform, kassa, kundkonton, e-postutskick och statistik | Personuppgiftsbiträde | Irland. Överföring till Kanada och USA förekommer, se nedan. |
| Betalleverantörer för kort, Apple Pay, Google Pay och Swish | Genomföra betalningar | Personuppgiftsbiträde eller självständigt personuppgiftsansvarig beroende på leverantör | EU/EES och i vissa fall USA |
| Klarna Bank AB | Betalning via Klarna | Självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen kreditprövning och betalhantering | Sverige |
| Fraktbolag och budfirmor | Leverera din beställning och skicka leveransaviseringar | Självständigt personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde | Sverige |
| Google (Google Maps) | Visa kartan på sidan Butiken | Självständigt personuppgiftsansvarig | USA |
| Redovisningsbyrå och revisor | Bokföring och revision | Personuppgiftsbiträde eller självständigt personuppgiftsansvarig | Sverige |
| Myndigheter | När lag kräver det, till exempel Skatteverket eller polis | Självständigt personuppgiftsansvarig | Sverige |
Klarna och Google behandlar uppgifterna enligt sina egna integritetspolicyer, som finns på klarna.com och policies.google.com.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer, bland annat Shopify och Google, kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES. Överföring till Kanada sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå. Överföring till USA sker till företag som är anslutna till EU-U.S. Data Privacy Framework eller med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer om skyddsåtgärderna.
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker. Nödvändiga cookies krävs för att varukorg, kassa och inloggning ska fungera. Övriga cookies, för statistik, anpassning och marknadsföring, används bara om du samtycker i vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar längst ner på sidan. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Dina rättigheter
| Rättighet | Vad det innebär |
|---|---|
| Tillgång | Få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag) |
| Rättelse | Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade |
| Radering | Få uppgifter raderade när de inte längre behövs, om vi inte måste spara dem enligt lag, till exempel bokföringslagen |
| Begränsning | Begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen, till exempel medan vi utreder om uppgifterna är korrekta |
| Dataportabilitet | Få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format, när behandlingen grundas på avtal eller samtycke |
| Invändning | Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Mot direktmarknadsföring kan du alltid invända. |
| Återkalla samtycke | Dra tillbaka ett samtycke när som helst, till exempel via avregistreringslänken i nyhetsbrevet eller via Cookieinställningar. Det påverkar inte behandling som skett innan. |
Skicka din begäran till taby@kottfabriken.se. Vi svarar inom en månad. Vi kan behöva be dig bekräfta din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.
Klagomål
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna att du hör av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad anslutning (HTTPS), begränsad behörighet för personal och krav på våra leverantörer. Kortbetalningar hanteras av certifierade betalleverantörer och kortuppgifter når aldrig oss.
Barn
Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in uppgifter om dem.
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel när vi byter leverantör eller lägger till nya funktioner. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Vid större förändringar informerar vi på webbplatsen eller via e-post om du har ett konto.
