Kontakta oss
Frågor om en beställning, leverans eller vilken bit du ska välja? Ring, skriv eller kom in i butiken. Vi svarar på vardagar inom 24 timmar.
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Ring oss eller skriv i formuläret ovan.
Hur snabbt får jag min leverans?
Vi skickar inom 0–3 dagar i hela Sverige. Exakt leveransdag väljer du i kassan. Köttet packas kylt med 95 timmars kylgaranti, så det håller sig kallt även om du inte är hemma när paketet kommer.
Vad kostar frakten?
Frakten är fri vid köp över 1 500 kr. Under det kostar den 149 kr.
Hur förvarar jag köttet när det kommer?
Lägg det direkt i kylen eller frysen. Vakuumpackat kött håller cirka 7 dagar i kyl och 4 månader i frys. Hållbarhet för varje produkt står på förpackningen och på produktsidan.
Kan jag hämta min beställning i butiken?
Ja. Välj "Hämta i butik" i kassan så packar vi din order och skickar ett sms när den är klar att hämtas på Vikingavägen 45 i Täby.
Kan jag ångra eller reklamera ett köp?
Färskvaror kan av hygienskäl inte returneras, men blev något fel med din leverans hör du av dig till kundservice@kottfabriken.se inom 24 timmar så löser vi det.
Levererar ni till företag?
Ja, vi levererar till restauranger och företag i Stockholmsområdet. Ring 010-777 35 00 eller skriv till oss för prislista och upplägg.
